ძირითადი მოვალეობები:
- მისოს მომხმარებელთან ტელეფონით დაკავშირება და კომპანიაში მიმდინარე სიახლეების, აქციების და ახალი პროდუქტების გაცნობა/შეთავაზება;
- პოტენციურ კლიენტებთან გამავალი ზარების განხორციელება პროდუქტების შეთავაზებისა და გაყიდვების მიზნით;
- გაყიდვების ხელშეწყობა და მისოს პროდუქტების ეფექტურად წარმოჩენა, მომხმარებელთა დაინტერესების გაზრდა;
- გაყიდვების პროცესის მონიტორინგი და მომხმარებლის შეპირების გადამოწმება;
- პოტენციური კლიენტების ბაზის შექმნა და მართვა;
- ინფორმაციის სწორად დაფიქსირება, კლასიფიკაცია და დროული რეაგირება;
- კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ დეტალური ინფორმაციის ცოდნა;
- პროდუქტებსა და პროცედურებზე უტყუარი ინფორმაციის გაცემა და საჭიროების შემთხვევაში, სწორად გადამისამართება;
- მომხმარებელთან კომუნიკაცია კომპანიაში არსებული მომსახურების სტანდარტის შესაბამისად;
- საჭიროების შემთხვევაში მისოს ცხელ ხაზზე, ჩატში, ელ-ფოსტასა და Facebook გვერდზე შემოსულ კითხვებზე დროული პასუხი;
- მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე მუდმივი ზრუნვა და რთულ მომხმარებელთან ეფექტური კომუნიკაციის წარმოება;
- მიღებული ინფორმაციიდან გამომდინარე, გაყიდვების პროცესის გაუმჯობესებაზე წინადადების წარდგენა;
- განვითარების მიზნით დაგეგმილ ტრენინგებსა და სემინარებზე დასწრება;
- ინდივიდუალური და გუნდური მიზნების შესრულება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- უმაღლესი განათლება/ დამამთავრებელი კურსის სტუდენტი;
- რუსული ენის სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
- MS office პროგრამების ცოდნა.
უნარ - ჩვევები:
- გამართული წერისა და მეტყველების, კომუნიკაციის კარგი უნარი;
- ეფექტიანი გაყიდვების უნარი;
- კლიენტების დარწმუნების და გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღების უნარი;
- სტრესულ ვითარებაში მუშაობის უნარი;
- მჭიდრო გრაფიკის პირობებში მუშაობის უნარი;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
- გაწონასწორებული, დეტალებზე ორიენტირებული, პუნქტუალური;
- გუნდური მუშაობის უნარი.
